ביטוח נסיעות לחו"ל של פספורטכארד (PassportCard) – מחירון, הרחבות ורמת שירות

עודכן בתאריך: 14/08/2026

בעמוד זה:

סקירה: הביטוח

הבידול המרכזי של פספורטכארד הוא שיטת התשלום: ברכישת הפוליסה מונפק כרטיס PassportCard, ובמקרה רפואי המוקד טוען אותו בזמן אמת ומשלמים איתו ישירות לספק הרפואי, ללא השתתפות עצמית בשירותים ששולמו דרך הכרטיס וללא תהליך החזר.

פוליסת הבסיס כוללת גבול אחריות של 5 מיליון דולר להוצאות רפואיות, חיפוש והצלה, חבות צד ג', פינוי אווירי ממקום האירוע והטסה רפואית לישראל בליווי צוות וציוד רפואי, וכן חדר רופאים טלפוני בעברית 24/7 ומוקד חירום למבוטח ולמשפחתו. הסכומים והתנאים המחייבים הם אלה שבפוליסה.

סביב הביטוח פועלים שירותים נלווים: Flight Delay (כניסה לטרקלין בעיכוב טיסה של יותר מ-90 דקות), Find My Luggage (מעקב אחר כבודה שלא הגיעה ותשלום ראשוני לכרטיס, בכפוף לכיסוי כבודה), חדר מצב עם התרעות לפי מיקום, eSIM עם חבילת גלישה לרוכשי כיסוי סלולרי, ושירות התשלומים PassportCard Pay. השירותים הנלווים אינם חלק מהכיסוי הביטוחי והחברה רשאית להפסיקם.

ביטוח תוכנית מודולרית · מגיל 85 - בכפוף לקבלת מסמכים וחיתום רפואי · למסמכי הפוליסה

מחירון חי לפי גיל ויעד

הטבלאות מציגות את מחיר פוליסת הבסיס של פספורטכארד כפי שהוזן בתעריפון שבמערכת שלנו, לפי גיל הנוסע והיעד. המחירים מתעדכנים כשהתעריפון מתעדכן, ולנסיעה שלכם אפשר לחשב מחיר מדויק בהשוואת ביטוח הנסיעות לפי התאריכים, היעד וגילאי הנוסעים.

מחיר פוליסת בסיס לנוסע אחד ל-7 ימים, בדולרים
גיל הנוסע	אירופה	ארה"ב	אסיה
ילד בן 3	$19.6	$28.4	$19.6
בן 30	$19.6	$28.4	$19.6
בן 45	$19.6	$28.4	$19.6
בן 60	$19.6	$28.4	$19.6
בן 70	$36	$77	$36

מקור הנתונים: תעריפון החברה כפי שהוזן במערכת סופרמרקר. המחיר הוא מחיר פוליסת הבסיס במסלול זה, לנוסע אחד ל-7 ימים, לפני הרחבות. תעריפים מעודכנים ל-01/11/2025. המחיר בפועל נקבע בפוליסה ותלוי בחברה ובנתוני הנוסע.

ההרחבות ומחיריהן

הרחבה היא כיסוי נוסף בתשלום נפרד שמתווסף לפוליסת הבסיס: כבודה, ביטול או קיצור נסיעה, ספורט חורף, מצב רפואי קיים ועוד. הטבלה מציגה את מחירי ההרחבות של פספורטכארד למקרה דוגמה אחיד, כדי שאפשר יהיה להשוות בין החברות באותם תנאים.

מחירי ההרחבות לנוסע בן 30 ל-10 ימים באירופה, בדולרים, לפי התעריפון שבידינו
הרחבה	תוכנית מודולרית
איתור וחילוץ כלול כברירת מחדל	כלול
חבות כלפי צד ג' כלול כברירת מחדל	כלול
ביטול / קיצור נסיעה	$8
כבודה	$5
כרטיסי בילוי	$5
ספורט אתגרי	$5
ספורט חורף / סקי	$100
הריון	$50
ביטול השתתפות עצמית לרכב שכור	$80
טלפון נייד	$16
מחשב נייד / טאבלט	$5
מצלמה	$5
פריט יקר ערך	$20
ספורט תחרותי	$20
הוצאות רפואיות בישראל	לא בתעריפון שבידינו
החמרת מצב רפואי קיים	$35

מקור הנתונים: תעריפון החברה כפי שהוזן במערכת סופרמרקר. מחיר ההרחבה מתווסף למחיר פוליסת הבסיס, אינו כולל אותו, והנחות החברה אינן חלות עליו. כיסוי המסומן "כלול כברירת מחדל" נכלל בהצעה מלכתחילה בהתאם להנחיות רשות שוק ההון, והמחיר שלצידו כבר מגולם בהצעה: יש חברות שמתמחרות אותו בנפרד ויש שבולעות אותו בפרמיה ולכן מוצג "כלול". אפשר לבקש להסיר אותו ולהוזיל את הפרמיה, אך לא מומלץ. "לא בתעריפון שבידינו" פירושו שההרחבה טרם הוזנה למערכת שלנו; ייתכן שהחברה מציעה אותה בערוציה. המחיר בפועל נקבע בפוליסה.

במה החברה בולטת ומה כדאי לבדוק

נקודות בולטות

תשלום ישיר דרך הכרטיס במקום קבלות והחזרים, ללא השתתפות עצמית בשירותים ששולמו דרכו.
מקום ראשון במדד השירות של רשות שוק ההון, שנה שנייה ברציפות: 96 משוקלל, עם 100 במהירות הטיפול בתביעות ו-98 בשיעור תשלומן.
חיפוש והצלה, חבות צד ג' והטסה רפואית כלולים בפוליסת הבסיס.
PassportCard Pay: תשלום בחו"ל במטבע המקומי בלי עמלות המרה בעסקאות בכרטיס, לפי השער היציג, כולל Apple Pay ו-Google Pay, וסיוע בהחזרי מע"מ דרך Global Blue. ההצטרפות ללא עלות לבעלי פוליסה.
חדר רופאים טלפוני בעברית 24/7 (פנייה אחת לכל מקרה ביטוח, ובתנאי שטרם התקבל טיפול אצל רופא ביעד).

מה כדאי לבדוק לפני רכישה

הכרטיס דורש היערכות: איסוף בעמדות נתב"ג או בנקודות חלוקה לפני הטיסה (כרטיס בתוקף מנסיעה קודמת ממשיך לעבוד), והפעלה ראשונית באפליקציה. בלי הכרטיס חוזרים למסלול קבלות והחזר.
ב-PassportCard Pay משיכת מזומן מכספומט כרוכה בעמלה של 2.5% ובתקרה לפי אורך הנסיעה (1,200 עד 5,000 דולר), והכרטיס פעיל בחו"ל בלבד. חלק מבתי העסק אינם מכבדים כרטיס נטען, ופיקדונות מראש (למשל ב-Booking) דורשים כרטיס אשראי רגיל.
ביטול נסיעה וכבודה אינם חלק מפוליסת הבסיס אלא הרחבות בתשלום, כמו אצל שאר החברות. בטבלת ההרחבות בעמוד זה מוצג מה שהוזן בתעריפון שבידינו; הרחבות שאינן מופיעות בו ייתכן שנמכרות בערוצי החברה.

רמת השירות לפי רשות שוק ההון

בתחום שבו המוצר האמיתי הוא השירות - את ביטוח הנסיעות מפעילים מחו"ל, בלחץ, לפעמים מחדר מיון - פספורטכארד מובילה את מדד רשות שוק ההון עם 96, הציון הגבוה מבין כל החברות שנמדדו, זו השנה השנייה ברציפות. הפירוט מרשים לא פחות מהשורה התחתונה: 100 במהירות הטיפול בתביעות, 98 בשיעור תשלומן ו-96 בתלונות הציבור, כולם הגבוהים בענף. זה ההסבר המספרי לפער המחיר: הפוליסה לרוב אינה הזולה בהשוואה, אבל היא קונה את השירות שנמדד כטוב בשוק.

ציון החברה במדד השירות בביטוח נסיעות לחו"ל: 96 (מדד השירות 2024 של רשות שוק ההון). המדד מפורסם על ידי רשות שוק ההון ומשקלל בין היתר את שיעור תשלום התביעות, שביעות רצון הלקוחות, תלונות הציבור והזמינות. זה ציון הרגולטור, לא דירוג שלנו. לפרסום המדד המלא

רכיבי מדד השירות 2024: פספורטכארד מול ממוצע השוק
רכיב במדד	משקל	פספורטכארד	ממוצע השוק
תשלום תביעות (משוקלל)	40%	99	91
· שיעור תשלום תביעות		98	93
· מהירות טיפול בתביעות		100	89
טיפול בלקוחות	30%	92	89
תלונות ציבור	15%	96	89
זמן מענה טלפוני	10%	91	75
כלים דיגיטליים	5%	97	97

מקור הנתונים: מדד השירות בביטוח נסיעות לחו"ל לשנת 2024, רשות שוק ההון. שני רכיבי המשנה של תשלום התביעות מוצגים לשקיפות ואינם נשקלים בנפרד. המדד מתפרסם אחת לשנה; הציונים נכונים לפרסום 2024.

להשוואת הציון מול שאר החברות, כולל מיון לפי רמת שירות, עברו לדף ההשוואה.

תפעול: הפעלה בחו"ל, אפליקציה ותביעות

הפעלת הביטוח נעשית מול המוקד, שזמין מחו"ל 24/7 בעברית ובאנגלית, כולל וואטסאפ. המוקד טוען את הכרטיס בזמן אמת לתשלום לספק הרפואי, ואפליקציית החברה משמשת למעקב, לאיתור שירותים רפואיים ולניהול הפוליסה. במקרה של אובדן או גניבת הכרטיס מעדכנים באפליקציה, ובנתב"ג אפשר לקבל כרטיס חדש בעמדות שבטרמינל 1 ו-3.

ברכישת כיסוי כבודה, שירות Find My Luggage עוקב אחרי מזוודה שלא הגיעה ומעביר תשלום ראשוני של 150 דולר לכרטיס בעת דיווח על עיכוב. את אישור העיכוב מדלפק הכבודה חשוב לשמור.

מוקד החירום של החברה: 09-8920930 · מחו"ל: +972-9-8920930
וואטסאפ מוקד החירום: 050-6708544 · מחו"ל: +972-50-6708544
אפליקציית החברה: PassportCard Pay · להורדה ל-iPhone · להורדה לאנדרואיד

לפני הטיסה שווה לשמור את ערכת הנסיעה שלנו: מספרי חירום ביעד, איתור בתי חולים וטיפים שנשארים איתכם גם אחרי הרכישה.

שאלות נפוצות על ביטוח הנסיעות של פספורטכארד

איך עובד הכרטיס של פספורטכארד במקרה רפואי בחו"ל?

פונים למוקד החברה, שזמין 24/7 בעברית, והוא טוען את הכרטיס בזמן אמת בסכום הנדרש. משלמים עם הכרטיס ישירות לרופא, לבית המרקחת או לחדר המיון, בלי השתתפות עצמית בשירותים ששולמו דרכו ובלי לשלם מהכיס ולחכות להחזר. הטענת הכרטיס מותנית ביצירת קשר עם המוקד ובמסירת פרטי האירוע, בכפוף לתנאי הפוליסה.

מה זה PassportCard Pay וכמה זה עולה?

PassportCard Pay הוא שירות לבעלי פוליסה פעילה שמאפשר לשלם בחו"ל עם כרטיס ה-PassportCard במטבע המקומי, בלי עמלות המרה בעסקאות בכרטיס, לפי השער היציג. כרטיס האשראי הפרטי מחויב בשקלים. ההצטרפות ללא עלות, הרישום חד-פעמי, והכרטיס עובד גם עם Apple Pay ו-Google Pay. משיכת מזומן כרוכה בעמלה של 2.5% ובתקרות לפי אורך הנסיעה, והשירות פעיל בחו"ל בלבד.

איך מקבלים את הכרטיס לפני הטיסה, ומה אם כבר יש לי אחד?

אחרי רכישת הפוליסה אוספים את הכרטיס בעמדות פספורטכארד בנתב"ג (טרמינל 1 ו-3) או בנקודות איסוף ברחבי הארץ, עם תעודה מזהה. כרטיס בתוקף מנסיעה קודמת ממשיך לעבוד ואין צורך בחדש. לפני השימוש הראשון מבצעים הפעלה באפליקציה. רשימת נקודות האיסוף המלאה נמצאת בעמוד האיסוף באתר פספורטכארד.

המזוודה לא הגיעה - מה עושים עם פספורטכארד?

אם רכשתם כיסוי כבודה, פונים לדלפק האבדות בשדה התעופה, מקבלים אישור כתוב על העיכוב ומדווחים לחברה. שירות Find My Luggage עוקב אחר הכבודה ומעביר תשלום ראשוני של 150 דולר לכרטיס בעת הדיווח. כיסוי מלא לאובדן או גניבה ניתן במסגרת הרחבת הכבודה, בכפוף לתנאי הפוליסה.

מה כלול בפוליסת הבסיס של פספורטכארד?

פוליסת הבסיס כוללת כיסוי רפואי עם גבול אחריות של 5 מיליון דולר, חבות צד ג', חיפוש והצלה, פינוי אווירי והטסה רפואית לישראל. ביטול נסיעה, כבודה, ספורט אתגרי, הריון ומכשירים הם הרחבות בתשלום נפרד. התנאים המחייבים הם אלה שבפוליסה.

מה הציון של פספורטכארד במדד השירות של רשות שוק ההון?

פספורטכארד מובילה את מדד השירות בביטוח נסיעות לחו"ל, זו השנה השנייה ברציפות, עם ציון משוקלל של 96 בפרסום 2024 - הגבוה מבין כל החברות שנמדדו. הפירוט חד במיוחד: 100 במהירות הטיפול בתביעות ו-98 בשיעור תשלומן. בתחום שנשען כולו על שירות ברגע האמת, זה נתון שמסביר חלק מפער המחיר מול חברות זולות יותר. הפירוט המלא מול ממוצע השוק בטבלת הרכיבים שבעמוד זה.

הרכישה מתבצעת ישירות באתר פספורטכארד, לפי תעריפון החברה הרשמי כולל ההנחות. הרכישה, החיתום והפוליסה באחריות חברת הביטוח.

לרכישת ביטוח נסיעות של פספורטכארד

עוד לא בטוחים? השוו את כל החברות לפי הנסיעה שלכם - בלי עלות ובלי התחייבות.