ביטוח נסיעות לחו"ל של הראל (דרכון First Class) – מחירון, הרחבות ורמת שירות

עודכן בתאריך: 15/08/2026

טיפ המומחה של סופרמרקר

הראל היא הכתובת הטבעית לשני מקרים: נוסעים מבוגרים שחברות אחרות כבר לא מבטחות (הפוליסה נמכרת עד גיל 95), ומי שמעריך את הכיסויים הקטנים שאף אחד לא בודק מראש - פיזיותרפיה בחו"ל, המשך טיפול בישראל אחרי תאונה, טיפול חירום בשיניים. הפער בין הערוצים אצלה חד במיוחד: במדד השירות היא קיבלה 100 בכלים הדיגיטליים ו-62 במענה הטלפוני, ובפועל הערוץ הדיגיטלי הוא שמחזיר את הכסף - החזר על הוצאה רפואית מכוסה מועבר לארנק הדיגיטלי בתוך שעות. המסקנה המעשית: להתקין את האפליקציה לפני הטיסה, ולא לתכנן להמתין בקו.

בעמוד זה:

סקירה: הביטוח

"דרכון First Class" הוא מוצר ביטוח הנסיעות של הראל, במסלול אחד שמותאם באמצעות הרחבות. פוליסת הבסיס מכסה הוצאות רפואיות בחו"ל בעת אשפוז ושלא בעת אשפוז, פינוי יבשתי, אווירי או ימי לבית החולים הקרוב, הטסה רפואית לישראל, תרופות וטיפול חירום בשיניים. גבול האחריות להוצאות רפואיות עומד על 5 מיליון דולר ללא השתתפות עצמית, בכפוף לתנאי הפוליסה.

שני כיסויים נוספים כלולים בבסיס וניתן לבקש להסיר אותם: חיפוש, איתור וחילוץ באמצעות מערך החילוץ של הראל, בגבול אחריות של 250,000 דולר, וחבות כלפי צד שלישי בגבול אחריות של 150,000 דולר. הסרתם מוזילה את הפרמיה, ולכן שווה להחליט עליהם מראש ולא בדקה התשעים.

בולט בפוליסה הזאת הזנב הארוך של הכיסויים הקטנים: פיזיותרפיה בחו"ל, המשך טיפול בישראל עקב תאונה שאירעה בחו"ל עד 10,000 דולר ועד 120 יום, והחזר הוצאות לינה וכרטיס טיסה כשהשהות בחו"ל מתארכת בגלל אירוע רפואי. מגבלת הגיל של הפוליסה היא 95, מהגבוהות בשוק. הפרטים המלאים נמצאים בעמוד המוצר באתר הראל.

ביטוח דרכון First Class · למסמכי הפוליסה

מחירון חי לפי גיל ויעד

הטבלאות מציגות את מחיר פוליסת הבסיס של הראל כפי שהוזן בתעריפון שבמערכת שלנו, לפי גיל הנוסע והיעד. המחירים מתעדכנים כשהתעריפון מתעדכן, ולנסיעה שלכם אפשר לחשב מחיר מדויק בהשוואת ביטוח הנסיעות לפי התאריכים, היעד וגילאי הנוסעים.

מחיר פוליסת בסיס לנוסע אחד ל-7 ימים, בדולרים
גיל הנוסע	אירופה	ארה"ב	אסיה
ילד בן 3	$14.7	$21.7	$14.7
בן 30	$14.7	$21.7	$14.7
בן 45	$14.7	$21.7	$14.7
בן 60	$14.7	$21.7	$14.7
בן 70	$30.8	$65.1	$30.8

מקור הנתונים: תעריפון החברה כפי שהוזן במערכת סופרמרקר. המחיר הוא מחיר פוליסת הבסיס במסלול זה, לנוסע אחד ל-7 ימים, לפני הרחבות. תעריפים מעודכנים ל-23/03/2026. המחיר בפועל נקבע בפוליסה ותלוי בחברה ובנתוני הנוסע.

ההרחבות ומחיריהן

הרחבה היא כיסוי נוסף בתשלום נפרד שמתווסף לפוליסת הבסיס: כבודה, ביטול או קיצור נסיעה, ספורט חורף, מצב רפואי קיים ועוד. הטבלה מציגה את מחירי ההרחבות של הראל למקרה דוגמה אחיד, כדי שאפשר יהיה להשוות בין החברות באותם תנאים.

מחירי ההרחבות לנוסע בן 30 ל-10 ימים באירופה, בדולרים, לפי התעריפון שבידינו
הרחבה	דרכון First Class
איתור וחילוץ כלול כברירת מחדל	כלול
חבות כלפי צד ג' כלול כברירת מחדל	כלול
ביטול / קיצור נסיעה	$7
כבודה	$3.9
כרטיסי בילוי	לא בתעריפון שבידינו
ספורט אתגרי	$5
ספורט חורף / סקי	$95
הריון	$50
ביטול השתתפות עצמית לרכב שכור	$65
טלפון נייד	$16
מחשב נייד / טאבלט	$20
מצלמה	לא בתעריפון שבידינו
פריט יקר ערך	$10
ספורט תחרותי	$25
הוצאות רפואיות בישראל	לא בתעריפון שבידינו
החמרת מצב רפואי קיים	$40.5

מקור הנתונים: תעריפון החברה כפי שהוזן במערכת סופרמרקר. מחיר ההרחבה מתווסף למחיר פוליסת הבסיס, אינו כולל אותו, והנחות החברה אינן חלות עליו. כיסוי המסומן "כלול כברירת מחדל" נכלל בהצעה מלכתחילה בהתאם להנחיות רשות שוק ההון, והמחיר שלצידו כבר מגולם בהצעה: יש חברות שמתמחרות אותו בנפרד ויש שבולעות אותו בפרמיה ולכן מוצג "כלול". אפשר לבקש להסיר אותו ולהוזיל את הפרמיה, אך לא מומלץ. "לא בתעריפון שבידינו" פירושו שההרחבה טרם הוזנה למערכת שלנו; ייתכן שהחברה מציעה אותה בערוציה. המחיר בפועל נקבע בפוליסה.

במה החברה בולטת ומה כדאי לבדוק

נקודות בולטות

גבול אחריות של 5 מיליון דולר להוצאות רפואיות, ללא השתתפות עצמית, בכפוף לתנאי הפוליסה.
הפוליסה נמכרת לנוסעים עד גיל 95, ובתעריפון שבידינו יש מדרגות גיל עד 95.
שירות Air Doctor: איתור רופא מומחה פרטי ביעד וקביעת תור מהנייד, כשהתשלום לרופא מוסדר על ידי החברה.
תשלום מראש של עד 155 דולר עבור מזוודה שמאחרת להגיע.
החזר על הוצאה רפואית מכוסה בחו"ל מועבר לארנק התשלומים הדיגיטלי בתוך 7 שעות, בכפוף לתנאי הפוליסה.
חיפוש, איתור וחילוץ עד 250,000 דולר וחבות צד שלישי עד 150,000 דולר, כלולים בפוליסת הבסיס וניתנים להסרה.
המשך טיפול בישראל עקב תאונה שאירעה בחו"ל, עד 10,000 דולר ועד 120 יום, לצד פיזיותרפיה בחו"ל וטיפול חירום בשיניים.
ציון 100 ברכיב הכלים הדיגיטליים במדד השירות, מול ממוצע שוק של 97.
בנסיעה של עד 15 ימים, למעט ארה"ב, החיתום דיגיטלי ואינו דורש מסמכים רפואיים. התשובות בהצהרת הבריאות עדיין קובעות, ומצב רפואי קיים עשוי להוסיף תוספת תשלום.
אפשר להפיק את הפוליסה עד 365 יום לפני היציאה ולקבע כך את תנאי הקבלה מראש, גם אם המצב הרפואי ישתנה בינתיים (בכפוף לעדכון החברה ולכך שלא הוסתר מידע).
בהרחבת הביטול והקיצור אין תקופת אכשרה: הכיסוי חל מרגע רכישת ההרחבה, והוא כולל גם הפסד תשלומים על שירותי קרקע כמו מלונות, השכרת רכב וכרטיסים להופעות.
הרחבת הביטול מכסה ביטול עקב צו 8, לפני היציאה ואחריה, ולא רק למקבל הצו אלא גם לבן או בת הזוג ולילדים, וכן ביטול מסיבות של מגיפה.
המשך טיפול בישראל אחרי אירוע תאונתי בחו"ל: עד 10,000 דולר, מתוכם עד 6,000 דולר לפיזיותרפיה, בתוקף ל-120 יום מהחזרה לארץ.
אפשר להוסיף הרחבות גם כשאתם כבר בחו"ל, בהתראה של 24 שעות: ספורט אתגרי, ספורט חורף וביטול השתתפות עצמית לרכב שכור.

מה כדאי לבדוק לפני רכישה

במדד השירות 2024 רכיב זמן המענה הטלפוני של הראל עומד על 62 מול ממוצע שוק של 75, ורכיב מהירות הטיפול בתביעות על 82 מול 89. בתרחיש חירום שווה להיערך לפנייה דרך האפליקציה.
בחלק ממדרגות הגיל התעריף היומי עולה מהיום ה-15 של הנסיעה (ובנסיעה לארה"ב מהיום ה-21). בטבלאות שבעמוד זה מוצג המחיר לנסיעה של שבעה ימים, ולנסיעה ארוכה כדאי לחשב את המחיר המלא בהשוואה.
הכיסוי המיוחד לפריט יקר ערך נמכר רק למי שרכש גם את הרחבת הכבודה, והוא מוגבל לפריטים שמפורטים בפוליסה.
לפי תנאי הפוליסה אי אפשר לרכוש יחד את הרחבת ההיריון ואת הרחבות ספורט אתגרי, ספורט חורף או ספורט מקצועני.
הרחבת ספורט החורף מכסה פעילות בתוך אתרי הסקי בלבד ולא מחוצה להם. מי שמתכנן גלישה מחוץ למסלולים המסומנים צריך לברר את הכיסוי מראש.
פרק תאונות אישיות אינו חל במסגרת הרחבת ספורט החורף.
הרחבת ספורט החורף נמכרת עד גיל 80 והרחבת הספורט האתגרי עד גיל 85, כלומר מוקדם יותר ממגבלת הגיל של הפוליסה עצמה.
בתביעת כבודה בלי קבלות מופעל פחת של 35% על שווי הפריטים. שמרו קבלות על ציוד יקר, במיוחד ציוד סקי.
כיסוי החיפוש, האיתור והחילוץ אינו חל בכמה מדינות שמפורטות בפוליסה ובממשק הרכישה. אם היעד שלכם נמצא ברשימה, בדקו זאת לפני הרכישה ואל תניחו שהכיסוי אוטומטי.
להראל יש כיסויים שאינם מופיעים בתעריפון שהוזן אצלנו ולכן אינם משתתפים בחישוב ההשוואה, בהם ביטוח אופניים, תאונות אישיות וספורט מקצועני. אם אחד מהם רלוונטי לכם, בררו אותו ישירות מול החברה.
הרחבת ביטול ההשתתפות העצמית ברכב שכור מיועדת לנהגים מגיל 24 עד 75, ובתעריפון שבידינו מוזנת רמת הכיסוי הבסיסית שלה; לחברה קיימת גם רמה מורחבת יותר.

רמת השירות לפי רשות שוק ההון

הראל סיימה את מדד 2024 עם 86, שלוש נקודות מתחת לממוצע השוק, והפירוט מראה חברה של קצוות. בכלים הדיגיטליים היא קיבלה 100, בתלונות הציבור 91 מול ממוצע של 89 ובשיעור תשלום התביעות 93, בדיוק כממוצע. הפער נמצא בשני רכיבים: מהירות הטיפול בתביעות (82 מול 89) וזמן המענה הטלפוני (62 מול 75), הנמוך בענף אחרי מנורה. הקריאה המעשית: הערוץ הדיגיטלי של הראל עובד היטב, והמסלול הטלפוני הוא זה שכדאי להימנע ממנו כשאפשר.

ציון החברה במדד השירות בביטוח נסיעות לחו"ל: 86 (מדד השירות 2024 של רשות שוק ההון). המדד מפורסם על ידי רשות שוק ההון ומשקלל בין היתר את שיעור תשלום התביעות, שביעות רצון הלקוחות, תלונות הציבור והזמינות. זה ציון הרגולטור, לא דירוג שלנו. לפרסום המדד המלא

רכיבי מדד השירות 2024: הראל מול ממוצע השוק
רכיב במדד	משקל	הראל	ממוצע השוק
תשלום תביעות (משוקלל)	40%	87	91
· שיעור תשלום תביעות		93	93
· מהירות טיפול בתביעות		82	89
טיפול בלקוחות	30%	88	89
תלונות ציבור	15%	91	89
זמן מענה טלפוני	10%	62	75
כלים דיגיטליים	5%	100	97

מקור הנתונים: מדד השירות בביטוח נסיעות לחו"ל לשנת 2024, רשות שוק ההון. שני רכיבי המשנה של תשלום התביעות מוצגים לשקיפות ואינם נשקלים בנפרד. המדד מתפרסם אחת לשנה; הציונים נכונים לפרסום 2024.

להשוואת הציון מול שאר החברות, כולל מיון לפי רמת שירות, עברו לדף ההשוואה.

תפעול: הפעלה בחו"ל, אפליקציה ותביעות

הפעלת הביטוח בחו"ל נעשית דרך אפליקציית הנסיעות של הראל או דרך מוקד החברה. האפליקציה מרכזת את הפעולות שנדרשות בפועל בזמן נסיעה: איתור רופא ומרכז רפואי ביעד, תיאום טיפול רפואי דרך Air Doctor, הארכת תוקף הביטוח, הורדת הפוליסה וארנק התשלומים הדיגיטלי. מספרי הטלפון המעודכנים מופיעים בפוליסה שקיבלתם ובאתר החברה.

ארנק התשלומים הדיגיטלי הוא שירות של LAYA בשיתוף הראל, והוא הערוץ שדרכו מתקבל ההחזר: כשמתרחש אירוע רפואי מכוסה בחו"ל, הכסף מועבר לארנק בתוך 7 שעות במקום להמתין להחזר לחשבון. הארנק עצמו הוא כרטיס נטען רב-מטבעי שאפשר לשלם בו ביעד, ואפשר להצטרף אליו מתוך אפליקציית הנסיעות. הוא שירות נלווה ואינו חלק מהכיסוי הביטוחי, ותנאיו נקבעים על ידי מפעיל הארנק.

במקרה של היעלמות או צורך בחילוץ פועל מערך החילוץ וההצלה של הראל, כל עוד לא הסרתם את הכיסוי בעת הרכישה. שמרו את מסמכי הפוליסה בנייד לפני הטיסה: הם כוללים את מספרי החירום ואת גבולות האחריות.

שימו לב לנקודה שרלוונטית ביעדים שדורשים הוכחת ביטוח בכניסה, כמו גיאורגיה שהחמירה את נהלי הכניסה שלה בתחילת 2026 ומחייבת ביטוח נסיעות ובריאות תקף לכל ימי השהות: תדפיס הפוליסה של הראל מופק בעברית ונושא בחלקו התחתון גם נוסח באנגלית, באותו מסמך, כך שאפשר להציגו בביקורת הגבולות בלי להכין תרגום נפרד. דרישות הכניסה נקבעות על ידי רשויות היעד ומשתנות מעת לעת, ולכן כדאי לאמת אותן מול משרד החוץ לפני הטיסה.

מוקד החירום של החברה: 03-7547030 · מחו"ל: +972-3-7547030
וואטסאפ מוקד החירום: 052-7544589 · מחו"ל: +972-52-7544589
אפליקציית החברה: הראל ביטוח נסיעות לחו"ל · להורדה ל-iPhone · להורדה לאנדרואיד

לפני הטיסה שווה לשמור את ערכת הנסיעה שלנו: מספרי חירום ביעד, איתור בתי חולים וטיפים שנשארים איתכם גם אחרי הרכישה.

שאלות נפוצות על ביטוח הנסיעות של הראל

מה כלול בפוליסת הבסיס של הראל, ומה אפשר להסיר ממנה?

פוליסת הבסיס של "דרכון First Class" כוללת הוצאות רפואיות בחו"ל בעת אשפוז ושלא בעת אשפוז, פינוי לבית חולים, הטסה רפואית לישראל, תרופות וטיפול חירום בשיניים. בנוסף כלולים בה חיפוש, איתור וחילוץ וחבות כלפי צד שלישי, ואת שני הכיסויים האלה אפשר לבקש להסיר כדי להוזיל את הפרמיה. כבודה, ביטול נסיעה, ספורט חורף, ספורט אתגרי, היריון ומצב רפואי קודם הם הרחבות בתשלום נפרד. התנאים המחייבים הם אלה שבפוליסה.

עד איזה גיל אפשר לרכוש ביטוח נסיעות של הראל?

הפוליסה מיועדת לנוסעים עד גיל 95, וזו אחת ממגבלות הגיל הגבוהות בשוק. בתעריפון שבידינו קיימות מדרגות גיל עד 95, כך שהמחיר לנוסע מבוגר מוצג בטבלאות שבעמוד זה ובהשוואה. שימו לב שתקופת הביטוח המרבית מתקצרת ככל שהגיל עולה, ושרכישה בגיל מבוגר עשויה להיות כפופה לחיתום ולהצהרת בריאות.

מה זה Air Doctor ומי משלם לרופא?

Air Doctor הוא שירות לאיתור רופא מומחה פרטי בקרבת מקום ולקביעת תור מהנייד, בעיקר ביעדים שבהם ביקור אצל רופא כרוך בהתנהלות מול חשבוניות מסובכות. אצל הראל התשלום לרופא מוסדר על ידי החברה, כלומר אינכם משלמים מהכיס ומגישים תביעה. השירות כפוף לזמינות רופא ביעד ולתנאי השימוש שבפוליסה.

המזוודה מאחרת להגיע - מה נותנת הראל?

בפוליסה קיים תשלום מראש של עד 155 דולר לרכישת פריטים חיוניים כשהכבודה מאחרת. כיסוי לאובדן או לגניבה של הכבודה עצמה ניתן במסגרת הרחבת הכבודה, שיש לרכוש בנפרד, ולרוכשי ההרחבה אפשר להוסיף גם כיסוי מיוחד לפריט יקר ערך. בכל מקרה שמרו את אישור העיכוב מדלפק הכבודה בשדה התעופה, הוא המסמך שנדרש לתביעה.

האם ביטוח הנסיעות של הראל מכסה היריון?

היריון מכוסה במסגרת הרחבה בתשלום נפרד, למבוטחת שגילה עד 42 שנים ועד שבוע 32 של ההיריון. ההרחבה מיועדת להוצאות רפואיות בלתי צפויות הקשורות בהיריון, ולא לבדיקות שגרה או ללידה מתוכננת, ולפי תנאי הפוליסה אי אפשר לרכוש אותה יחד עם הרחבות ספורט אתגרי, ספורט חורף או ספורט מקצועני. מחיר ההרחבה מופיע בטבלת ההרחבות שבעמוד זה.

יוצאים לחופשת סקי - מה הראל מכסה ומה לא?

ספורט חורף אינו כלול בפוליסת הבסיס ונדרשת הרחבה בתשלום, שנמכרת עד גיל 80. ההרחבה מכסה פעילות בתוך אתרי הסקי בלבד, ולא מחוצה להם, ופרק תאונות אישיות אינו חל במסגרתה. לצד הכיסוי הרפואי היא כוללת גם פיצוי על אבדן ימי סקי עקב פציעה או עקב מזג אוויר ואתר סגור, ואפשר לבטח מגלשיים, גלשן או סנובורד עד 2,000 דולר במסגרת הכיסוי לפריט יקר ערך. את ההרחבה אפשר להוסיף גם כשאתם כבר בחו"ל, בהתראה של 24 שעות. פירוט והשוואה בין החברות במאמר ביטוח ספורט חורף לחופשת סקי.

האם צריך למלא הצהרת בריאות ולהמציא מסמכים רפואיים?

בנסיעה של עד 15 ימים, למעט ארה"ב, החיתום דיגיטלי ואינו דורש המצאת מסמכים רפואיים. הצהרת הבריאות עצמה עדיין נדרשת, והתשובות בה קובעות: מצב רפואי קיים עשוי להוסיף תוספת תשלום להרחבת ההחמרה. נקודה שכדאי להכיר: אפשר להפיק את הפוליסה עד 365 יום לפני היציאה, וכך לקבע את תנאי הקבלה מראש. אם המצב הרפואי משתנה עד הנסיעה יש לעדכן את החברה, אך תנאי הקבלה שנקבעו נשמרים כל עוד לא הוסתר מידע רפואי.

תוך כמה זמן מקבלים החזר מהראל על הוצאה רפואית בחו"ל?

על אירוע רפואי מכוסה, ההחזר מועבר לארנק התשלומים הדיגיטלי בתוך 7 שעות, בכפוף לתנאי הפוליסה. הארנק הוא שירות של LAYA בשיתוף הראל: כרטיס נטען רב-מטבעי שאפשר לשלם בו ביעד, בלי עמלת המרה במטבעות שמפורטים באפליקציה ובעמלה מופחתת בשאר, ואפשר להצטרף אליו מתוך אפליקציית הנסיעות. שימו לב שהארנק הוא שירות נלווה ואינו חלק מהכיסוי הביטוחי, ולכן תנאיו נקבעים על ידי מפעיל הארנק ולא בפוליסה.

יוצאים לנסיעה ארוכה - איך זה משפיע על המחיר אצל הראל?

בתעריפון של הראל התעריף היומי בחלק ממדרגות הגיל עולה מהיום ה-15 של הנסיעה, ובנסיעה לארה"ב מהיום ה-21. הטבלאות בעמוד זה מציגות מחיר לנסיעה של שבעה ימים, ולכן לנסיעה ארוכה כדאי לחשב את המחיר המלא בהשוואת ביטוח הנסיעות לפי התאריכים המדויקים. בנוסף, תקופת הביטוח המרבית תלויה בגיל הנוסע.

הרכישה מתבצעת ישירות באתר הראל, לפי תעריפון החברה הרשמי כולל ההנחות. הרכישה, החיתום והפוליסה באחריות חברת הביטוח.

לרכישת ביטוח נסיעות של הראל

עוד לא בטוחים? השוו את כל החברות לפי הנסיעה שלכם - בלי עלות ובלי התחייבות.